Forudbestilling

Hvad er forudbestilling?

Som en del af vores bestillingssystem kan I modtage forudbestillinger. Forudbestillinger er bestillinger afgivet af jeres kunder til afhentning på specifikke tidspunkter.

• Jeres kunder vælger selv, hvilket tidspunkt på dagen, de ønsker at afhente deres ordrer.
• I har defineret hvilke afhentningstidspunkter, der er tilgængelige for forudbestillinger. Dette er eksempelvis ideelt til events, hvor der eksempelvis er en pause indlagt og der normalt er en høj volume af ordre på meget kort tid.

Hvordan virker forudbestilling?

Vores bestillingssystem gør det nemt for jeres kunder at forudbestille mad- og drikkevarer til et bestemt tidspunkt. Kunden foretager sin bestilling på samme måde som ved almindelig online bestilling. Herefter bliver kunden spurgt, om de vil afhente deres ordre nu eller på et senere tidspunkt.

Når kunden har afgivet sin ordre og valgt et afhentningstidspunkt, bliver ordren sendt til jeres bestillingssystem, hvor I kan se et komplet overblik over alle forudbestillinger. I har ligeldes mulighed for at printe alle (eller enkeltvise) bestillinger ud, så I har bedst muligt overblik over, de ting der skal forberedes.

Når bestilling er accepteret, modtager kunden en e-mail med en bekræftelse på deres bestilling med alle relevante oplysninger tilhørende deres ordre.

Hvorfor modtage forudbestillinger?

Forudbestillinger giver jeres gæster mulighed for at forudbestille mad- og drikkevarer, inden de ankomemr til jeres sted. Dette kan være med til at minimere kødannelse ved stederne, da:

• I har større indblik i, hvor meget I skal forberede.
• Man rykker "beslutningsprocessen" væk fra selve udleveringsstedet, så folk ikke står i vejen for dem, der allerede er klar til at bestille.
• Betaling er endnu en ting, der kan tage tid; folk har ikke deres kort klar, kortet virker ikke o.s.v. Med forudbestilling er dette allerede sket via vores system, så I skal bare fokusere på at forberede og udlevere ordrerne.
• Folk ankommer først til udleveringsstedet, når deres bestilling er ved at være klar, frem for at optage pladsen mens de venter på, deres bestilling forberedes.

Forudbestilling gør det nemmere at planlægge og forberede ordrer på forhånd, hvilket reducerer den tid, jeres gæster står i kø.

Ved at tilbyde forudbestilling kan jeres virksomhed forbedre kundetilfredsheden ved at gøre det mere bekvemt for jeres gæster at bestille og modtage deres mad og drikkevarer. Dette kan også øge den overordnede effektivitet og produktivitet på jeres sted, da det giver jeres team mere tid til at fokusere på at levere enestående service.

Hvordan kommer vi i gang med forudbestillinger?

Når I benytter vores bestillingssystem, er forudbestilling en integreret del af systemet.

Hvis I vil høre mere om, hvordan forudbestilling kan hjælpe jeres forretning, kan I booke et møde med Jack eller sende os en e-mail på [email protected].